Н

М <<  к алфавитному указателю  >> О

Наделение полномочиями (Empowerment) наделение сотрудников не обходимыми деловыми навыками, знаниями, информацией и полно мочиями таким образом, чтобы они могли предпринимать необходи мые действия для эффективного и результативного исполнения сво их обязанностей.

Надзор (Supervision) непрерывное наблюдение и проверка состояния объекта, а также анализ записей с целью проверки и удостоверения того, что установленные требования выполняются

Надзор за качеством (Quality Monitoring) непрерывное наблюдение и проверка состояния объекта (ОУ, подразделений, процессов), а так же анализ протоколов и записей с целью установления того, что уста новленные требования по качеству выполняются.

П р и м е ч а н и я. 1) Надзор за качеством может осуществляться потребителем или от его имени. 2) Надзор за качеством может включать управление наблюдением и про веркой, которое может предотвратить ухудшение качества объекта (на пример, процесса) со временем

Научнопедагогические кадры (Teaching Staff) персонал ОУ, занима ющийся научноисследовательской и преподавательской деятельно стью.

Национальная система гарантий качества образования (National System for Quality Assurance) национальная система гарантий качества в РФ имеет двухуровневую структуру. Верхний уровень национальной система управления качеством образования включает в себя совокуп ность государственных и общественных органов, обеспечивающих го сударственный и общественный контроль качества образования на основе процедур лицензирования, аттестации и аккредитации ОУ и образовательных программ. Второй уровень управления (гарантий) качеством(а) образования включает в себя внутренние системы качества ОУ.

Негосударственное высшее учебное заведение (Private Higher Education Institution) вуз, учредитель которого не является государственной организацией. Руководство таким вузом осуществляет непосредствен но его учредитель или по его поручению — попечительским советом, формируемым учредителем.

Непрерывное образование (Continuing Education) система образова ния, предполагающая непрерывное совершенствование профессио нальных знаний, навыков, умений с учетом применяющихся требова ний к профессиональной деятельности и морального старения ранее полученного образования. Охватывает весь спектр формального и не формального обучения (от дошкольного до обучения после выхода на пенсию). Условие введения: создание единой системы зачетных единиц (кредитов), позволяющей выполнять оценку и признание дип ломов и сертификатов, полученных в школе, университете или при обучении в процессе работы. Структура системы непрерывного обра зования разрабатывается так, чтобы обеспечить индивиду свободу вы бора работы, местожительства, возможность углублять свои знания и про фессиональные навыки, быть конкурентным на рынке труда.

Несоответствие (Incompliance) невыполнение требований.

Несоответствие (NonConformity) невыполнение установленного тре бования. П р и м е ч а н и я: 1) Настоящее определение включает отсутствие одной или нескольких характеристик качества, или элементов системы качества ОУ, либо их отклонение от установленных требований. 2) Предоставление образовательных услуг на уровне, не соответствую щем требованиям клиента и образовательных стандартов. 3) Несоответствие для процессов — процесс не выполняет установ ленных для него требования (включая требования к продукции процес са). Такое невыполнение требований процесса может быть в следующих случаях:

– значения характеристик процесса находится вне установленных границ (требований)

— значения характеристик процесса демонстрируют нахождение его в неуправляемых условиях (статистически неуправляемое состояние)

— значения характеристик процесса в течение планируемого периода не достигают целевых значений
В любом из перечисленных случаев может приниматься решение о запуске корректирующих действий.
4) Несоответствие продукции:
Следует различать:

.– несоответствие требованиям на продукцию отдельных ее единиц (ИСО 9001, п.п. 7.5.1 а), п.8.2.4, 8.3) — при этом выполняется управление несоответствующей продукцией (изоляция, переделка и т. д.);

.– характеристики продукции используется в качестве показателей процесса и здесь несоответствие продукции интерпретируется как несоответствие процесса.

Например, несоответствие процесса заключается в большом количестве
отдельных единиц несоответствующей продукции, и это количество превышает допустимое (установленное) значение. В данном случае также
могут запускаться корректирующие действия.

Неуспевающий обучающийся — обучающийся, уровень знаний и уме ний которого в определенные сроки не соответствует требованиям образовательных стандартов.

Нормативный документ (Regulation, Normative Document) документ, устанавливающий правила, руководящие принципы или характерис тики различных видов деятельности или их результатов.

П р и м е ч а н и я.
1) Термин «нормативный документ» является общим термином для таких документов, как стандарты, технические условия, своды правил и регламенты.
2) Под документом следует понимать любой носитель информации, записанной в нем или на его поверхности.
3) Термины, обозначающие различные виды нормативных документов, определяются исходя из того, что документ и его содержание рассматриваются как единое целое.

М <<   к алфавитному указателю  >> О