Вышла в свет новая версия стандарта ИСО 9004:2009

30 октября 2009 года была опубликована новая версия стандарта ИСО 9004, которая предусматривает модель «устойчивого (или постоянного) успеха» организации в условиях сложной и постоянно меняющейся среды.